短信调解通知,调解争议解决有何调解员调解方法?
随着社会经济的快速发展,人们的生活节奏加快,各类矛盾纠纷也随之增多。为了更好地解决这些矛盾,我国实行了短信调解通知制度,通过调解员的专业调解方法,促使争议双方达成和解。本文将详细介绍短信调解通知的流程、调解员调解方法以及相关注意事项。
一、短信调解通知的流程
- 争议双方申请调解
当发生争议时,争议双方可以主动向当地调解委员会申请调解。调解委员会收到申请后,会对案件进行初步审查,确认符合调解条件后,向双方发送短信调解通知。
- 调解员选定
调解委员会根据案件性质、调解员专业特长等因素,选定合适的调解员。调解员接到通知后,将按照调解程序开展调解工作。
- 调解员与争议双方沟通
调解员通过电话、短信等方式与争议双方进行沟通,了解争议事实、双方诉求等,为调解工作做好准备。
- 调解员组织调解会议
调解员根据争议双方的具体情况,组织调解会议。会议中,调解员将引导双方充分表达诉求,分析争议原因,寻求解决方案。
- 调解协议达成
在调解员的引导下,争议双方就解决方案达成一致,签订调解协议。调解协议具有法律效力,双方应严格遵守。
- 调解委员会审核
调解委员会对调解协议进行审核,确认协议内容合法、合理后,将协议送达双方。
二、调解员调解方法
- 事实认定法
调解员在调解过程中,首先要对争议事实进行认定。通过查阅相关证据、询问当事人等方式,确保事实清楚、准确。
- 说服教育法
调解员运用法律、道德、伦理等知识,对争议双方进行说服教育,使双方认识到自身错误,主动承担责任。
- 互谅互让法
调解员引导争议双方在平等、自愿的基础上,相互谅解、让步,达成和解。
- 依法调解法
调解员在调解过程中,必须依法行事,确保调解协议合法、合理。
- 促成调解法
调解员通过分析争议双方的利益关系,寻找共同点,促成双方达成调解协议。
三、注意事项
争议双方应积极配合调解员的工作,如实陈述事实,提供相关证据。
调解员应公正、公平地处理争议,不得偏袒任何一方。
调解协议达成后,争议双方应自觉履行协议内容。
如一方违反调解协议,另一方可以向人民法院提起诉讼。
总之,短信调解通知制度为解决矛盾纠纷提供了便捷、高效的途径。调解员通过专业的调解方法,促使争议双方达成和解,维护了社会和谐稳定。在实际操作中,各方应积极配合,共同推进短信调解工作的发展。
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