洋葱投诉

针对“洋葱投诉”的问题，以下是一些具体的投诉内容和处理结果：

订单未到货及退款问题

有用户投诉称在洋葱平台下单购买商品后久未到货，且商品丢失后联系洋葱客服仅得到10元优惠券的赔偿，售后处理不当，订单长时间未处理且客服联系不上。

客服不处理及退款问题

有投诉编号为17349974210的用户反映联系不到客服，要求退款、赔偿并作出处罚，涉诉金额为75元，投诉进度显示为已完成，但用户对处理结果可能仍有异议。

费用退回及账户注销问题

有服务商投诉洋葱平台未同意退回10000元费用，且在没有先例的情况下以使用创业基金为由驳回申请，要求注销账户并希望平台帮助申诉。

假货问题及赔偿要求

有用户投诉在洋葱平台购买的MLB帽子为假货，要求平台履行假一赔十的承诺，并对购买的商品作出赔偿。

课程退款问题

有用户投诉在洋葱购买的英语VIP课程不满意，要求退款，符合平台规定的无观看五个以内的付费视频可在七个工作日内联系客服处理退款。

商品质量问题及退货退款

有用户投诉在洋葱omall购买的海蓝之谜精粹水为假货，要求退款退货。

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