战略管理如何提升企业社会责任感？

随着全球经济的快速发展，企业社会责任（CSR）已经成为企业可持续发展的关键因素。战略管理作为企业实现长期目标的重要手段，对于提升企业社会责任感具有重要作用。本文将从战略管理的视角，探讨如何提升企业社会责任感。

一、战略管理与企业社会责任感的内涵

战略管理是指企业为实现其长远目标，通过制定、实施和调整战略，优化资源配置，提高企业竞争力的过程。战略管理包括战略规划、战略实施和战略评估三个阶段。

企业社会责任感是指企业在追求经济效益的同时，关注社会和环境问题，积极履行社会责任，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。企业社会责任感体现在以下几个方面：

（1）经济效益：企业通过提高资源利用效率、降低成本、增加收入，实现经济效益。

（2）社会效益：企业关注员工权益、消费者权益、供应商权益等，促进社会和谐稳定。

（3）环境效益：企业关注环境保护，减少污染排放，实现可持续发展。

二、战略管理提升企业社会责任感的途径

企业在制定战略规划时，应将企业社会责任作为重要考量因素。具体措施如下：

（1）明确企业社会责任目标：根据企业自身特点和所处行业，设定具体、可量化的社会责任目标。

（2）分析社会责任风险：识别企业在履行社会责任过程中可能面临的风险，制定应对措施。

（3）优化资源配置：将社会责任投入纳入企业预算，确保资源合理配置。

企业在战略实施过程中，应将社会责任战略贯穿于各个环节，具体措施如下：

（1）产品设计：关注产品对环境的影响，开发绿色、环保、节能产品。

（2）生产过程：采用清洁生产技术，降低污染物排放，提高资源利用率。

（3）供应链管理：与供应商建立长期合作关系，共同推进社会责任。

（4）市场营销：诚信经营，保护消费者权益，提升品牌形象。

企业应定期评估社会责任绩效，具体措施如下：

（1）建立社会责任绩效指标体系：根据企业社会责任目标，制定相关绩效指标。

（2）开展社会责任审计：对企业在履行社会责任过程中的表现进行审计，发现问题及时整改。

（3）公开社会责任报告：向利益相关方公开社会责任报告，接受社会监督。

企业应加强社会责任文化建设，具体措施如下：

（1）开展社会责任培训：提高员工社会责任意识，使其在日常工作中学以致用。

（2）树立社会责任榜样：表彰在履行社会责任方面表现突出的员工，营造良好氛围。

（3）加强企业社会责任宣传：通过多种渠道宣传企业社会责任理念，提高社会认知度。

三、结论

战略管理在提升企业社会责任感方面具有重要作用。通过将企业社会责任纳入战略规划、实施企业社会责任战略、评估企业社会责任绩效和建立企业社会责任文化，企业可以不断提升社会责任感，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一，为可持续发展奠定坚实基础。