虾仁不发货
如果您购买了虾仁并且商家没有按照约定时间发货,您可以采取以下措施:
联系商家客服:
首先,您应该联系商家的客服,了解为什么虾仁没有按时发货,并询问何时可以发货。有时候,可能是由于物流问题或订单处理延迟导致的。
投诉:
如果商家没有给出合理的解释或解决方案,并且超过约定的发货时间仍未发货,您可以向当地的消费者权益保护机构或市场监管部门投诉。例如,您可以拨打12315电话进行投诉,或者在全国12315互联网平台上提交投诉。
申请退款:
根据《消费者权益保护法》,如果商家故意拖延或者无理拒绝退款,消费者有权要求退款。您可以在确认商品未收到的情况下,向商家提出退款申请,如果商家拒绝退款,您可以向消费者权益保护机构投诉并申请法律援助。
法律途径:
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业律师,了解您的权利,并根据律师的建议采取进一步的法律行动。
在处理此类问题时,请保留好相关的购物凭证和沟通记录,以便在需要时提供证据。同时,了解您所在国家或地区的消费者权益保护法规,以便更好地维护自己的权益。